智能家居?xùn)|風(fēng)未止

隨著時(shí)代的發(fā)展，萬(wàn)物互聯(lián)似乎已經(jīng)成為了共識(shí)，無論是房地產(chǎn)商、家居家裝企業(yè)、家電品牌、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無論是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外的巨頭，都在通過各種各樣的方式布局智能家居，想要在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前夜提前拿到入場(chǎng)券。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)智能家居設(shè)備行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》。報(bào)告指出，2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模接近4000億元。預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)，智能家居市場(chǎng)將保持21.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。

此時(shí)，前景無限好的智能家居市場(chǎng)吸引了一批又一批的“玩家”入駐。但令人遺憾的是，根據(jù)《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2019年第一季度中國(guó)智能音箱市場(chǎng)出貨量達(dá)到1122萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)787.2%，百度、阿里、小米這三家廠商占據(jù)了中國(guó)智能音箱86%的市場(chǎng)。

這也就意味著，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)無限接近于三分天下，可局內(nèi)“玩家”又不止這三名，多數(shù)玩家的市場(chǎng)份額小的可憐。況且也不是人人都有“巨頭”的身家體量，硬剛明顯是不現(xiàn)實(shí)的。而如何從多位“巨頭”的夾縫中謀求生存已成為了大半玩家需要考慮的東西了。

還記得那片被遺忘的“藍(lán)海”么?

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)發(fā)布：截至2018年末，我國(guó)60周歲及以上人口24949萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.9%，增加859萬(wàn);65周歲及以上人口16658萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.9%，增加827萬(wàn)。到2020年，中國(guó)60歲以上人口將達(dá)到2.48億，到2030年這個(gè)數(shù)據(jù)將超過3億。在已經(jīng)呈現(xiàn)老年化的社會(huì)里，老年人市場(chǎng)或是潛藏著巨大的消費(fèi)潛力。

同時(shí)根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模為3254.7億，預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)市場(chǎng)將保持21.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。

龐大的智能家居市場(chǎng)規(guī)模與加速老齡化的社會(huì)現(xiàn)狀，未來，老年人市場(chǎng)確實(shí)會(huì)是智能家居的熱門領(lǐng)域。同時(shí)，根據(jù)中國(guó)社科院研究數(shù)據(jù)，2020年我國(guó)老年人退休金總額將增長(zhǎng)至28145億元，2030年將達(dá)到73210億元。這也就意味著，老年人的消費(fèi)能力不亞于年輕人。

“藍(lán)海”不是“藍(lán)河”，“越深”就昭示市場(chǎng)越廣

隨著智能門鎖、智能音響、掃地機(jī)器人等智能單品在不同的領(lǐng)域各領(lǐng)風(fēng)騷，層出迭代，逐漸走入普通家庭。當(dāng)年輕的群體在享受了智能家居帶來的便利后，也想將便利帶給自己的父母，讓他們從日?，嵤轮薪饷摮鰜恚^上美好的退休生活。但可惜的是，這種想法的落實(shí)卻受到了來自父母方面的重重阻礙。

對(duì)已經(jīng)習(xí)慣了過苦日子，信奉自己動(dòng)手豐衣足食的父母來說，他們更信任自己的雙手而非如今的人工智能。

諸如“掃地機(jī)器人怎么可能比人掃的還干凈?”“洗碗機(jī)一次就要洗一個(gè)多小時(shí)，得要多少水電啊?太浪費(fèi)了!”“我聽電視里的天氣預(yù)報(bào)就好了，音箱報(bào)的沒電視的準(zhǔn)?！贝祟惥芙^的話語(yǔ)往往是不絕于耳，同時(shí)父母幾十年的人生經(jīng)歷，所養(yǎng)成的路徑依賴和稟賦效應(yīng)更是根深蒂固，難以解決。

老年人市場(chǎng)——被智能家居行業(yè)“遺忘”的藍(lán)海

同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是個(gè)信息爆炸又碎片化的時(shí)代，對(duì)于年輕人來說，每天都在接受新事物。年輕人使用智能家居，可能看一下說明書，或者上網(wǎng)搜一下教程視頻，馬上就可以用起來了。但路徑依賴讓父母難以變更幾十年的習(xí)慣，去學(xué)習(xí)新的怎樣使用新產(chǎn)品，再培養(yǎng)出新的習(xí)慣就成了空談。同時(shí)又因?yàn)榉A賦效應(yīng)的存在讓父母打心底對(duì)智能家居產(chǎn)生質(zhì)疑，不愿接受。這一點(diǎn)在智能家居的入口產(chǎn)品智能鎖上的表現(xiàn)尤為最甚。

為了讓年紀(jì)大的父母從出門帶鑰匙的狀態(tài)中解放出來而為父母安裝了智能鎖，結(jié)果在實(shí)際應(yīng)用上十有八九都是跟傳統(tǒng)門鎖沒差別。一是絕大部分上了年紀(jì)的父母都擔(dān)心其安全性，是怕被人打開、怕失靈，這種內(nèi)心的猜疑總是在他們心中久久難忘。加之大部分小區(qū)都有門禁，所以他們出門依然會(huì)帶鑰匙，最后的結(jié)果裝了等于沒裝。

同時(shí)現(xiàn)階段智能家居多是“食之無肉，棄之有味?！钡碾u肋，尤其是面對(duì)父母這一輩人。市面上主流的后裝智能家居，說白了就是智能單品的堆砌。無需設(shè)計(jì)和布線，利用無線網(wǎng)絡(luò)或藍(lán)牙，將各類智能單品連接，用手機(jī)App控制，即插即用;或者是用智能語(yǔ)音助手呼喚控制。但前者父母還要多學(xué)習(xí)一個(gè)如何用智能機(jī)控制這一切;后者因?yàn)楦骷耶a(chǎn)品難以聯(lián)通，小度、小E、小愛......這一些列的名字控制不同的產(chǎn)品，一旦記混喊錯(cuò)后給父母添堵是完全可以預(yù)見的。

按需供應(yīng)，什么樣的智能產(chǎn)品更適合老人

事實(shí)上，在上世紀(jì)九十年代歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，就已經(jīng)提出了“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念，這些國(guó)家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品，例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。

而將這一概念應(yīng)用到智能家居，就應(yīng)該是降低智能家居的操作難度，以適應(yīng)老年人的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)以提升他們的學(xué)習(xí)信心。如果短期內(nèi)難以降低操作難度，至少也應(yīng)開放類似的“宏”命令的組合編輯。讓子女為父母將功能順序、與運(yùn)行時(shí)間編輯好，父母只要一鍵式啟動(dòng)就好了。

其次就是路徑依賴的打破與稟賦效應(yīng)的解決，因?yàn)槎嗄甑牧?xí)慣與猜疑，如果智能產(chǎn)品的性能不夠好那無論怎么方便簡(jiǎn)單對(duì)父母來說也不過一堆浪費(fèi)強(qiáng)的“垃圾”。最簡(jiǎn)單的，如果只能掃地機(jī)器人可以快速清潔地面甚至將傳統(tǒng)人工清潔不到的四角也打掃的一干二凈，那父母沒有不用的道理。智能鎖、智能音箱等等智能家居也是同理，只有從性能上下功夫，滿足了老人的要求老人才會(huì)毫不吝嗇的為產(chǎn)品買單。

結(jié)語(yǔ)

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不久的將來智能家居的普及可以說得上是大勢(shì)所趨。但面對(duì)老年人市場(chǎng)，智能家居企業(yè)要將這一片藏在堅(jiān)冰下的藍(lán)海市場(chǎng)開拓還有很長(zhǎng)的路要走。不過提升AI讓其智能化、提升硬件讓其性能提升終究是唯一的破冰之路，讓我們期待破冰的那一天，也期待著父母能在智能家居的幫助下讓晚年的生活質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。