“陌生的老人躺在扶手椅上、嬰兒躺在床上睡覺、陽光明媚的客廳?！?/span>

近日，一個荷蘭小伙用自家的小米攝像頭聯(lián)接谷歌Nest Hub時，卻看到了別人家的視頻畫面。事后，谷歌立刻在谷歌助手上禁用小米攝像頭集成。

無獨有偶，美國另一家智能攝像頭巨頭亞馬遜也幾乎同一時間暴雷。

密西西比州，黑客入侵了一個家庭的亞馬遜Ring攝像頭。對方自稱是圣誕老人，差點嚇壞了家里的小女孩。沒幾天后，亞馬遜Ring被爆出超4000個賬戶泄露，可讓黑客遠程監(jiān)控、竊取信息。

而在我國，元旦剛過，浙江警方破獲了一起“非法控制十萬攝像頭”的案件，跨越20省抓獲32名嫌疑人。這些人在QQ群中售賣攝像頭破解工具、被控攝像頭賬號密碼，甚至以10-20元價格售賣裸露、色情的偷拍視頻。

全球智能家居攝像頭市場年年攀升，預計2023將以14%增速達130億美元的規(guī)模。而家用攝像頭也擺脫了“電腦外設”、“笨重安防設備”的標簽，成為看娃、吸貓、照顧老人的日常智能家居設備。

但頻繁發(fā)生的攝像頭暴雷事件卻成為許多用戶心中的“倒刺”。黑客入侵、隱私直播等事件為什么會頻頻發(fā)生?問題的解法又是什么?令人費解。

一、2019年智能家用攝像頭暴雷頻發(fā)

自2019年初起，谷歌Nest攝像頭就開始接連爆出類似“坑”。

伊利諾伊州的一對夫婦稱黑客通過攝像頭跟嬰兒講話，并把Nest恒溫器調(diào)到了90華氏度(約為32攝氏度);ABC報道一個Nest用戶遭到來自攝像頭的口頭虐待和勒索贖金……

亞馬遜這邊，12月28日，有美國公民甚至把亞馬遜Ring告上法庭，列舉了八大實例，直指亞馬遜的Ring相機容易受到黑客攻擊。而后，Ring被查出有內(nèi)部員工濫用職權訪問用戶視頻數(shù)據(jù)。

谷歌和亞馬遜是北美兩大家用攝像頭巨頭。Nest公司曾因為恒溫器的走紅而被谷歌收歸麾下，Ring于2018年被亞馬遜以839美元收購，它們與路由器出身的Arlo公司一起占據(jù)了北美近80%的家用攝像頭市場份額。

2019年，亞馬遜和谷歌的智能音箱頻頻暴雷，也為其攝像頭安全問題增添了不安的底色。

2019年4月，亞馬遜被曝在未告知用戶的情況下雇人監(jiān)聽Alexa錄音，對內(nèi)容進行轉錄、標注，然后反饋給軟件;兩個月后，谷歌助手超1000個錄音信息遭到泄露，其中包括大量在音箱沒被喚醒時的錄音，涉及臥室對話、父母和孩子之間的對話和大量私人信息電話……

相比于智能音箱隱私泄露的危害，家用攝像頭可謂有過之而無不及。

一些黑客僅僅為了惡作劇、炫耀自己的“職業(yè)素養(yǎng)”而入侵攝像頭，一些則更加邪惡。據(jù)了解，有黑客在名為NulledCast的播客中直播了入侵他人家中的內(nèi)容，甚至滋生出“15元直播對床視頻”類似的黑產(chǎn)，一些不法人員還通過攝像頭進行敲詐勒索。

家用攝像頭本是看護孩子老人的助手，卻成了“魔鬼”潛入家里的“眼睛”。

二、何以至此?

“用戶密碼”成為廣為人知的薄弱環(huán)節(jié)。

一方面，一些用戶在安裝攝像頭后直接使用原始密碼;另一方面，一些用戶在不同的平臺和賬戶都采用相同的密碼，這些情況都為黑客入侵創(chuàng)造了機會。

▲使用原始密碼的攝像頭機器容易被破解

一些企業(yè)和專家表示，受到黑客侵擾的，往往是在不同的平臺和網(wǎng)站上使用相同名稱和密碼的人。當某站點被入侵后，黑客能使用被盜的名稱和密碼來嘗試闖入其它平臺帳戶。

比如之前的“黑客入侵扮圣誕老人嚇壞小女孩”、“黑客把室溫調(diào)到90華氏度”的事件都被認為是這一原因。

Ring的一位發(fā)言人曾說：“不良行為者從其他公司的數(shù)據(jù)泄露中收集賬號密碼數(shù)據(jù)，供其它不良行為者訪問其它服務，這種情況并不少見?！?/p>

然而，這并不能解釋所有問題。僅僅將問題歸因于用戶不改密碼、密碼太簡單，則容易陷入企業(yè)和相關部門推卸責任的公關話術。

視頻流的傳輸是一條長長的鏈條，從攝像頭端到云服務器，從獨立系統(tǒng)到集成系統(tǒng)，從視頻云平臺到手機、Pad等設備端，每一個節(jié)點和傳輸通道都可能成為薄弱環(huán)節(jié)。

本次谷歌Nest Hub-小米攝像頭的畫面誤接入就是一個實例。根據(jù)小米官方公告可知，當時恰逢網(wǎng)絡惡劣，而米家系統(tǒng)正在緩存更新，因此該系統(tǒng)與谷歌Home Hub的集成環(huán)節(jié)就發(fā)生了故障。

同樣是上個月底，美國攝像頭廠商Wyze泄漏暴露了240萬用戶的客戶數(shù)據(jù)，據(jù)稱是其員工在使用該數(shù)據(jù)庫時錯刪了安全協(xié)議。

2019年3月，美國攝像頭巨頭Arlo也被爆出系統(tǒng)存在兩大Bug，包括網(wǎng)絡配置錯誤和UART保護機制不足。

在一條用戶看不到的視頻流傳輸鏈條中，傳輸網(wǎng)絡、子系統(tǒng)、集成系統(tǒng)、服務器等各個環(huán)節(jié)都可能成為薄弱環(huán)節(jié)，為黑客制造可入侵的機會。

然而，黑客的入侵固然令人擔憂，運營商的“偷窺”則令人更難以接受。2020年新年剛過，亞馬遜公布的一則消息令人咋舌：亞馬遜解雇四名員工，因為在過去四年中，Ring的四名員工濫用職權訪問用戶視頻數(shù)據(jù)。

如果說黑客入侵還可以防范的話，那么運營商的“窺探”則是防不甚防。

當用戶安裝了亞馬遜或谷歌的攝像頭之后，就等于將自己的隱私交到了亞馬遜和谷歌手里。在毫不設防的情況下，用戶的視頻數(shù)據(jù)可能被拿來訓練AI模型、構建用戶畫像、投入精準廣告。而一旦數(shù)據(jù)濫用的口子打開，引發(fā)的違法犯罪勾當則再難避免。

三、如何防范，僅僅改密碼就完事了?

近年來，攝像頭越來越成為居民的日常智能家居設備。吸貓、看娃、抓賊、看護老人、作智能貓眼……眾多應用場景，一個攝像頭和一臺手機搞定。

Strategy Analytics報告指出，全球智能家居攝像頭市場年年攀升，2019年將達80億美元市場規(guī)模，2023將以14%增速達130億美元市場規(guī)模。

全球的家庭、租戶及商鋪對攝像頭的需求都在增長，但安全隱私問題卻成為一根倒刺，讓用戶面臨“因噎廢食”的窘境。尤其對于我國方興未艾的家用攝像頭行業(yè)，這根“刺”顯得格外梗喉。

用戶管理好自己的密碼，被認為是一條行至有效的路徑。在買回攝像頭后，用戶應該修改原始密碼，并盡量不要將一個密碼在多個平臺共用，“密碼+驗證碼”、“密碼+指紋”的雙重驗證也被認為是強力保障。除此之外，不貪小便宜購買三無攝像頭也能夠避免一些風險。

▲一些攝像頭的初始密碼非常簡單

但僅僅要求用戶自衛(wèi)遠遠不夠。

廠家和運營商把握著視頻流傳輸中的眾多薄弱環(huán)節(jié)。升級云服務器能力，優(yōu)化傳輸網(wǎng)絡，定期修復系統(tǒng)Bug、更新升級平臺，從而在技術層面做到“堅如磐石”。

一位來自大華股份的專業(yè)人士稱，因為我國在安防領域有著深厚實踐，在視頻加密方面的技術居于世界領先地位，視頻加密級別越來越強，因此往往在剛剛接觸到攻擊，服務器就能快速反應，在用戶完全“無感”的情況下就將入侵隔絕在外了。

除此之外，為攝像頭增加物理遮擋，成為各大攝像頭廠商應對安全隱私泄露的最直接舉措。用戶可以在App上開關攝像頭，只選擇在需要的時候打開攝像頭。

放棄云服務，做視頻本地存儲和本地AI化也成為一種路徑，但這種攝像頭的價錢本身可能會昂貴許多，且對于廠商來說難以通過迭代的軟件升級獲得生態(tài)效應。

從更深層次來說，在用戶和企業(yè)的自律之外，法律的監(jiān)管和約束對攝像頭行業(yè)尤其重要。

一方面，企業(yè)使用用戶視頻數(shù)據(jù)的界限在哪里?隨著家用攝像頭的AI化、以及攝像頭與其它智能家居設備的打通，用戶視頻數(shù)據(jù)在AI模型訓練、用戶畫像繪制等方面的價值將更加明顯，如何將數(shù)據(jù)運營方關在“籠子”里，需要靠相關部門和法律法規(guī)的規(guī)范。

比如，2018年5月，歐洲就曾推出《通用數(shù)據(jù)保護條例》，規(guī)定用戶數(shù)據(jù)收集方必須清楚地披露收集的任何數(shù)據(jù)，聲明數(shù)據(jù)處理的合法基礎和目的。2019年1月21日，谷歌就被曝因違反GDPR被法國國家數(shù)據(jù)保護委員會處以5000萬歐元的罰款。

另一方面，不法人士的“偷窺成果”流向了哪里?所有圍繞家用攝像頭誕生的“黑產(chǎn)”，都會有“叫賣聲”和“交易”的蛛絲馬跡浮出水面，執(zhí)法部門的管理打擊力度也大大影響了智能攝像頭行業(yè)的命運走向。

2019年6月，我國溫州民警發(fā)現(xiàn)一男子在QQ群中售賣攝像頭破解工具、被控制的家用攝像頭賬號密碼，甚至以10-20元價格售賣裸露、色情的偷拍視頻。

而就在近日，這起“非法控制十萬家用攝像頭”的案件水落石出，全國20多省份的32名犯罪嫌疑人被抓獲。

結語：莫讓“隱私泄露”成家用攝像頭的倒刺

在歐美，雖然亞馬遜、谷歌一再強調(diào)自己的視頻傳輸保密技術沒有問題，且不會濫用用戶的視頻數(shù)據(jù)，各大關于數(shù)據(jù)隱私的法律也相繼出臺。但是攝像頭頻頻暴雷卻成為2019年各大廠的真實寫照，值得我國的家用攝像頭行業(yè)警醒。

我國的家用攝像頭市場剛剛打開，還沒有形成像亞馬遜、谷歌這樣的巨頭，目前也還沒出現(xiàn)如此大面積暴雷的跡象。但隨著AI潮流促進家用攝像頭迎來新一輪爆發(fā)，可以預見，智能攝像頭行業(yè)會迎來洗牌，類似的安全隱私問題也必然會被大眾越來越關注。（一場AI引發(fā)的攝像頭之戰(zhàn)！消費巨頭與安防老炮短兵相接）

家居場景涉及人們最隱秘的部分，而對承載人們生活畫面的智能家用攝像頭來說，隱私安全具有極端特殊的重要性。沒有人會冒著“裸照被直播”的風險嘗鮮AI技術，企業(yè)一旦在隱私安全上栽跟頭，就可能真正永遠失去用戶。