在全民抗擊疫情的特殊時(shí)期，為防止疫情擴(kuò)散，減少人員流動(dòng)與聚集，不受地理空間限制的遠(yuǎn)程辦公軟件自2月3日企業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來，不斷迎來歷史流量洪峰。

在此背景下，云視頻會(huì)議成為上千萬家企業(yè)、數(shù)億名員工的主要溝通方式。國(guó)內(nèi)以阿里、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，以及億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、好視通、容聯(lián)云通訊等云視頻會(huì)議上市和新興企業(yè)，國(guó)外像Microsoft、Zoom等云視頻會(huì)議代表企業(yè)，都紛紛宣布疫情期間免費(fèi)開放部分產(chǎn)品或服務(wù)。

知往鑒今，云視頻會(huì)議成中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量

2003年抗擊“非典”期間，以電視電話為主的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議突破傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議空間上的限制，開始進(jìn)入大眾視野。網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的逐步發(fā)展也打破了以往視頻會(huì)議市場(chǎng)緩慢的發(fā)展態(tài)勢(shì)，帶動(dòng)了中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)步入快速發(fā)展的階段。

2010年起，基于云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議逐漸向云視頻會(huì)議轉(zhuǎn)型。由于云視頻會(huì)議系統(tǒng)能有效改變網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)成本高昂、兼容性低和擴(kuò)展不易等缺陷，其成為中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。

“云視頻會(huì)議”是一種新型視頻會(huì)議形式，云計(jì)算服務(wù)提供商安排云計(jì)算中心，以SaaS模式為用戶提供服務(wù)，用戶基于已有的硬件與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，并按照使用服務(wù)的多少為云服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)。

云視頻會(huì)議形式下，使用者僅需通過APP、小程序、官網(wǎng)登陸賬號(hào)，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作，便可快速高效地開展視頻會(huì)議、共享多種形式的數(shù)據(jù)文件，甚至實(shí)現(xiàn)文檔協(xié)同編輯、電子白板共享、電子投票等。

云視頻會(huì)議產(chǎn)品評(píng)測(cè)，四大維度、二十個(gè)指標(biāo)

云視頻會(huì)議免費(fèi)產(chǎn)品可謂琳瑯滿目，對(duì)于眾多初次嘗試遠(yuǎn)程辦公模式的企業(yè)，試用每一款云視頻會(huì)議產(chǎn)品后再做選擇，時(shí)間成本明顯太高。如何選擇一款最滿意的云視頻會(huì)議產(chǎn)品，困擾著眾多企業(yè)高管。

為此，億歐智庫(kù)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)挑選16款主流的云視頻會(huì)議免費(fèi)產(chǎn)品(含疫情期間免費(fèi)開放的產(chǎn)品)，并通過初步了解，刪掉4款稍有局限的產(chǎn)品——云之家(免費(fèi)版無法試用視頻會(huì)議功能)、全時(shí)云會(huì)議(免費(fèi)版手機(jī)端僅支持2人同時(shí)開攝像頭)、小魚易連(免費(fèi)版僅支持3方會(huì)議)、藍(lán)貓移動(dòng)(免費(fèi)版僅支持10方會(huì)議)，最終選擇以下12款產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)。

本次評(píng)測(cè)，億歐智庫(kù)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)考察了這12款產(chǎn)品的實(shí)用度、易用度、會(huì)議效果、功能完備度及成熟度四個(gè)方面。為清晰定位這四個(gè)方面的范圍，將其設(shè)為一級(jí)指標(biāo)，并進(jìn)一步細(xì)化出二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，以下為具體評(píng)測(cè)指標(biāo)范圍說明。

基于以上指標(biāo)，億歐智庫(kù)評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)對(duì)12款云視頻會(huì)議免費(fèi)產(chǎn)品(含疫情期間免費(fèi)開放的產(chǎn)品)進(jìn)行評(píng)測(cè)。以下評(píng)測(cè)結(jié)果僅限本次評(píng)測(cè)產(chǎn)品可免費(fèi)使用的功能。

1、實(shí)用度

從實(shí)用度來看，這12款云視頻會(huì)議產(chǎn)品整體差異不大。

匹配度方面，除了華為云WeLink不支持Mac OS系統(tǒng)以外，其他均支持常用的終端類型。其中，Webex Meetings可以直接在官網(wǎng)頁(yè)面加入會(huì)議和安排會(huì)議，騰訊會(huì)議專門有小程序，可以不用下載APP，有會(huì)+支持瀏覽器端進(jìn)入會(huì)議界面。

并發(fā)數(shù)方面，飛書、Webex Meetings所能支持同時(shí)在線的并發(fā)數(shù)相對(duì)較低;其他均≥100.可滿足普遍的中小企業(yè)要求;好視通云會(huì)議的會(huì)議室功能較強(qiáng)大，可以支持500人同時(shí)在線。

時(shí)長(zhǎng)限制方面，除了TalkLine有5000分鐘的總時(shí)長(zhǎng)限制外，其他各家均無限制。

2、易用度

從易用度來看，這12款云視頻會(huì)議軟件產(chǎn)品的便捷度方面稍有差異，靈活度方面整體差異不大。

便捷度方面，從注冊(cè)登錄層面來看，國(guó)內(nèi)的9款產(chǎn)品注冊(cè)登錄均支持手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)，國(guó)外的3款產(chǎn)品需要郵箱驗(yàn)證，這對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來說稍顯繁瑣;

安排會(huì)議角度，飛書、企業(yè)微信、Microsoft Teams、好視通云會(huì)議、有會(huì)+這5款產(chǎn)品均不支持提前安排會(huì)議，其他7款產(chǎn)品都專門設(shè)置了提前安排會(huì)議的功能，總體差異不大，主要是安排后會(huì)議后通知參會(huì)者方面稍有區(qū)分;

發(fā)起會(huì)議角度，釘釘、飛書、企業(yè)微信、Microsoft Teams因?yàn)槌嗽埔曨l會(huì)議功能以外，還會(huì)有即時(shí)通訊等其他功能，因此需要先建立群聊，再在群聊中發(fā)起會(huì)議，釘釘也支持16人上限的非群聊會(huì)議，其他8款產(chǎn)品都有直接的發(fā)起會(huì)議功能設(shè)置;

加入會(huì)議方面，騰訊會(huì)議較有特色，支持用小程序開會(huì)，Webex Meetings、有會(huì)+均支持用瀏覽器極速入會(huì)，Zoom、好視通云會(huì)議、TalkLine雖需下載，但無需注冊(cè)，可以直接輸會(huì)議ID入會(huì);其他6款產(chǎn)品均需下載注冊(cè)登錄后才能加入會(huì)議。

靈活度方面，釘釘、飛書、企業(yè)微信、TalkLine不支持會(huì)議中途修改姓名，但支持中途入會(huì)或直接結(jié)束會(huì)議;其他8款產(chǎn)品則即支持修改姓名，也支持中途入會(huì)或直接結(jié)束會(huì)議。

3、會(huì)議效果

會(huì)議效果作為云視頻會(huì)議的核心，各家產(chǎn)品在滿足基礎(chǔ)效果的基礎(chǔ)上，“追求完美的腳步從不停歇”。

基礎(chǔ)效果方面，本次評(píng)測(cè)的12款產(chǎn)品整體還是不錯(cuò)的，較少出現(xiàn)無法正常開會(huì)，或者進(jìn)入會(huì)議后持續(xù)卡頓或多次閃退導(dǎo)致完全不能使用的情況;整體音視頻清晰度和流暢度也都相對(duì)較好。但總有幾款產(chǎn)品有讓人感到驚艷之處，比如騰訊會(huì)議和好視通會(huì)議的音頻降噪、回音消除等功能就為清晰度加分良多，夸張一點(diǎn)的講，再也不用為找到超級(jí)安靜的環(huán)境而苦惱了。

其他效果方面，也主要是圍繞會(huì)議環(huán)節(jié)的美顏、鏡像、背景修飾等展開。當(dāng)然，從美顏效果來看，由于不同的人對(duì)美顏的定位和喜好感受不同，無法直觀評(píng)定一定哪款產(chǎn)品的美顏效果最好，但是像釘釘、騰訊會(huì)議、好視通會(huì)議這些有美顏設(shè)置選項(xiàng)的產(chǎn)品，相對(duì)還是會(huì)更加人性化一些。從鏡像&虛擬背景效果來看，釘釘、Zoom、Microsoft Teams等產(chǎn)品多是PC端有相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置，至于效果，則是層次不齊、略有差異，但由于其本身是起到錦上添花作用，具體只能根據(jù)個(gè)人喜好來定，有設(shè)置當(dāng)然更加好玩精致，但沒有也并不會(huì)影響產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的使用。

4、功能完備度及成熟度

從功能完備度及成熟度來看，基礎(chǔ)功能大多數(shù)產(chǎn)品均包含，但在形式和豐富度上有所差異，輔助功能存在部分產(chǎn)品沒有專門設(shè)置選項(xiàng)的情況，PC端的完備度也比手機(jī)端更好一些。

基礎(chǔ)功能完備度及成熟度方面，對(duì)于主持人功能，企業(yè)微信類似于微信的界面，沒有設(shè)置主持人功能，Zoom、Webex Meetings、矚目的主持人功能更加豐富多樣，其他8款產(chǎn)品的主持人功能差異化很小;

視圖類型來看，PC端最有特點(diǎn)的是好視通會(huì)議，多達(dá)10種單屏布局模式，可以說是讓用戶有得挑有得選，手機(jī)端的Zoom和矚目設(shè)有安全駕駛模式，“輕松實(shí)現(xiàn)開車開會(huì)不是夢(mèng)”;

屏幕共享來看，Zoom、Webex Meetings、TalkLine的屏幕共享功能都是可圈可點(diǎn)的，前兩者的共享均有箭頭和激光筆指示，確保參會(huì)人能時(shí)刻跟上會(huì)議進(jìn)度，TalkLine的音視頻文件共享，可以滿足所有參會(huì)者均可控制音視頻文件暫停、拖動(dòng)進(jìn)度條等操作。

輔助功能完備度及成熟度方面，對(duì)于會(huì)前消息提示功能，企業(yè)微信、飛書、Microsoft Teams、好視通云會(huì)議由于無法提前安排會(huì)議，所以均無會(huì)前消息提示功能外，其他8款產(chǎn)品均包含該功能;

互動(dòng)功能來看，Zoom最具特色，即可以在會(huì)議種舉手、點(diǎn)贊、鼓掌等，也能支持參會(huì)者與指定人和所有人聊天，當(dāng)然這一聊天功能，Webex Meetings、好視通云會(huì)議、矚目也都存在，另外，比較有特色的是TalkLine的聊天功能，有點(diǎn)類似于直播互動(dòng)聊天界面，左下角可以看到每個(gè)人發(fā)送的消息;

記錄、錄制等其他功能來看，飛書、企業(yè)微信、華為云WeLink均不支持，其他9款產(chǎn)品都是PC端支持。另外Webex Meetings、Microsoft Teams、好視通云會(huì)議的功能種類更加豐富，設(shè)有如電子投票、分組會(huì)議、語(yǔ)音激勵(lì)、輔助字幕等功能。

云視頻會(huì)議產(chǎn)品綜合分析，大同小異、各具特色

綜合來看，這12款主流的云視頻會(huì)議免費(fèi)產(chǎn)品(含疫情期間免費(fèi)開放的產(chǎn)品)呈現(xiàn)出“大同小異、各具特色”的面貌。

釘釘、飛書、企業(yè)微信、Microsoft Teams由于本身包含即時(shí)通訊的功能，主要是通過群聊形式來開云視頻會(huì)議，這也造成其產(chǎn)品在功能完備度的發(fā)揮空間上有所受限。

Zoom、Webex Meetings、騰訊會(huì)議等其他產(chǎn)品整體定位更加專注云視頻會(huì)議，所以都是在云視頻會(huì)議的具體小功能上凸顯個(gè)性和特色。

釘釘：中國(guó)智能辦公領(lǐng)域用戶活躍數(shù)第一

釘釘是阿里于2014年發(fā)布的遠(yuǎn)程辦公軟件。2019年，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬，位居中國(guó)智能辦公領(lǐng)域活躍用戶數(shù)第一，用戶群體定位于中小型企業(yè)。

釘釘軟件產(chǎn)品支持“五大在線”，即組織在線、溝通在線、協(xié)作在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線，充分解決了企業(yè)辦公協(xié)同痛點(diǎn)。其中，視頻會(huì)議即為溝通在線包含的產(chǎn)品之一。

疫情期間，釘釘免費(fèi)升級(jí)302人的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù)。鑒于釘釘?shù)挠脩羧后w較多，其視頻會(huì)議服務(wù)滿足了眾多中小型企業(yè)遠(yuǎn)程辦公中的即時(shí)溝通需求，但視頻會(huì)議功能的個(gè)性化還不夠突出。與此同時(shí)，釘釘還聯(lián)手優(yōu)酷共同上線“在家上課”計(jì)劃，全量免費(fèi)開放給全國(guó)大中小學(xué)使用。

飛書：5萬多字節(jié)跳動(dòng)員工的協(xié)同辦公必備工具

飛書誕生于2016年，驅(qū)動(dòng)力源自字節(jié)跳動(dòng)對(duì)遠(yuǎn)程辦公現(xiàn)狀協(xié)作效率的不滿足。飛書最初是一個(gè)溝通工具，慢慢變成了完整的辦公套件，現(xiàn)在5萬多字節(jié)跳動(dòng)員工的日常工作都基于飛書完成。

飛書的視頻會(huì)議功能相比于釘釘、企業(yè)微信也是較有差異的，尤其群組中的視頻會(huì)議卡片提示具有特色，可以顯示出參會(huì)主題、參會(huì)者、會(huì)議總時(shí)長(zhǎng)等。但目前來看，由于其視頻會(huì)議同時(shí)在線的人數(shù)限制為25人，所以只能滿足眾多小型企業(yè)的需求，相比于其他能滿足更大并發(fā)數(shù)的視頻會(huì)議產(chǎn)品還有較大提升空間。

企業(yè)微信：超八成中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的首選

企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊(duì)專為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具，于2016年對(duì)外發(fā)布，很好的連接了微信生態(tài)。截至2019年，企業(yè)微信已覆蓋超過50個(gè)行業(yè)，服務(wù)超過了250萬家真實(shí)企業(yè)，被超過80%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)選擇。

企業(yè)微信溝通體驗(yàn)方面與微信較為相似，工作臺(tái)功能可滿足企業(yè)用戶日常辦公需求，視頻會(huì)議功能類似于微信的視頻聊天，很符合用戶的使用習(xí)慣，其PC端和手機(jī)端均單獨(dú)設(shè)置了文檔演示選項(xiàng)，讓企業(yè)收獲更好的遠(yuǎn)程會(huì)議體驗(yàn)。但由于其類似于微信視頻聊天的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，也限制了其視頻會(huì)議功能的豐富度和個(gè)性化，尤其是多種類型的屏幕共享功能還有較大提升空間。

華為云WeLink：超19萬華為員工的協(xié)同辦公平臺(tái)

華為云WeLink是華為云旗下的遠(yuǎn)程辦公軟件，早期是為華為內(nèi)部19萬人使用的協(xié)同辦公平臺(tái)。華為云WeLink于2019年12月26日發(fā)布，其服務(wù)的全球華為企業(yè)用戶已達(dá)19.5萬，日活率99.8%，日聯(lián)接量超過1200萬次。

華為云WeLink基于華為本身在硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，云視頻會(huì)議功能基本齊全，支持桌面共享、白板共享、遠(yuǎn)程控制，支持短信/郵件/鏈接等多種分享方式邀請(qǐng)入會(huì)等;但由于不支持Mac OS系統(tǒng)，導(dǎo)致很多蘋果用戶無法正常使用;同時(shí)其注冊(cè)流程稍顯繁瑣，需要使用者在手機(jī)號(hào)驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，再單獨(dú)驗(yàn)證郵箱，獲取企業(yè)ID等，有待進(jìn)一步優(yōu)化。

Zoom：云視頻會(huì)議領(lǐng)域當(dāng)之無愧的新貴

Zoom成立于2011年，于2019年在納斯達(dá)克上市，一經(jīng)上市，便引起資本的大力關(guān)注，交易第一天股價(jià)飆升80%。截止2月17日，Zoom市值已經(jīng)高達(dá)251.39億美元，是云視頻會(huì)議領(lǐng)域當(dāng)之無愧的新貴。

Zoom提供多樣性產(chǎn)品，收費(fèi)差異化。Zoom Meetings(云視頻會(huì)議平臺(tái))分為基礎(chǔ)版、增強(qiáng)版、商業(yè)版、企業(yè)版，并采取不同收費(fèi)方式。同時(shí)，由于其強(qiáng)大的“云”+“網(wǎng)”技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品穩(wěn)定性和清晰度在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，PC端的主持人功能、屏幕共享功能、白板功能、支持連接投影等獨(dú)具特色。

Webex Meetings：網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的開路先鋒

Webex成立于1996年，是網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的開路先鋒。2000年7月在美國(guó)納斯達(dá)克上市，2006年被思科以高達(dá)32億美元的價(jià)格收購(gòu)，2016年，Webex中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)由科天云(思科和TCL合資)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)。

Webex Meetings(云視頻會(huì)議平臺(tái))將音頻、視頻和內(nèi)容共享集于一身，通過云計(jì)算提供高度安全的會(huì)議體驗(yàn)。其會(huì)議中的展示界面清晰明了，主講者功能比較獨(dú)特，是其他產(chǎn)品都不具備之處;屏幕共享功能、白板功能、3D對(duì)象共享功能也更加個(gè)性化，可實(shí)時(shí)標(biāo)注，也可實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。如果在音視頻設(shè)置和美顏設(shè)置選項(xiàng)更加靈活多樣，不失為一款完美的產(chǎn)品。

Microsoft Teams：與Office實(shí)現(xiàn)很好的實(shí)時(shí)協(xié)作

Microsoft Teams是微軟于2016年正式發(fā)布的一款企業(yè)辦公協(xié)同產(chǎn)品，其是在Skype for Business Online 的基礎(chǔ)上集成了Office套件形成的。Microsoft Teams能夠很好的與Office(包括Word、Excel、PowerPoint和OneNote)進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)作。

Microsoft Teams與Office很好的連通，對(duì)喜歡Office的用戶是很好的體驗(yàn)，尤其是視頻會(huì)議中的模糊背景效果很好。從整體風(fēng)格來看，更適合外資企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)使用，這一點(diǎn)在視頻會(huì)議中的輔助字幕顯現(xiàn)的比較突出，輔助字幕僅支持英語(yǔ)。但由于視頻界面中最多只能顯示4個(gè)人，尤其PC端的個(gè)人界面較小，整體視圖風(fēng)格上有點(diǎn)打折扣。

好視通云會(huì)議：連續(xù)三年蟬聯(lián)中國(guó)云視頻會(huì)議市場(chǎng)占有率第一

好視通云會(huì)議是齊心集團(tuán)旗下專注于網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議服務(wù)的平臺(tái)，2016-2018年連續(xù)三年蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)占有率第一的地位。

好視通云會(huì)議的功能設(shè)置細(xì)致程度和豐富程度堪稱杰作，例如其音視頻效果的設(shè)置、類似于手機(jī)美顏功能的相關(guān)設(shè)置、視圖類型的形式設(shè)置都很豐富，可以較大程度上滿足不同用戶在不同場(chǎng)景下個(gè)性化需求。同時(shí)，由于對(duì)用戶有明確劃分，其產(chǎn)品也進(jìn)行區(qū)分，有針對(duì)小型會(huì)議室Meeting Box產(chǎn)品，也有融合AI技術(shù)，針對(duì)個(gè)人辦公室的Meeting Plus產(chǎn)品和針對(duì)于中型會(huì)議室的Meeting One產(chǎn)品。

騰訊會(huì)議：基于騰訊本身的生態(tài)能力獲得便捷靈活的用戶體驗(yàn)

騰訊會(huì)議于2019年12月25日正式發(fā)布，主要基于騰訊云，為用戶提供SaaS服務(wù)。騰訊會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于騰訊具備21年的音視頻解決方案能力和云平臺(tái)能力。同時(shí)，騰訊本身良好的生態(tài)布局也助力騰訊會(huì)議的用戶體驗(yàn)更加便捷靈活。

從產(chǎn)品角度出發(fā)，騰訊會(huì)議開放了手機(jī)、電腦、小程序、企業(yè)微信等入口，用戶能夠打開即用，小程序也可以解放內(nèi)存，同時(shí)，其可調(diào)節(jié)的美顏設(shè)置，人性化的背景修飾、視頻降噪等功能設(shè)置，也收獲了很不錯(cuò)的用戶體驗(yàn)，是一款很容易圈粉的產(chǎn)品。

有會(huì)+：獨(dú)特的瀏覽器端極速入會(huì)，打破下載客戶端和插件的局限

有會(huì)+是容聯(lián)七陌于2020年1月推出的新一代SaaS模式云視頻會(huì)議產(chǎn)品，為企業(yè)提供多終端遠(yuǎn)程會(huì)議解決方案，目前已經(jīng)為2000家企業(yè)解決遠(yuǎn)程會(huì)議難題。

有會(huì)+支持Chrome瀏覽器端極速入會(huì)，打破傳統(tǒng)會(huì)議必須下載客戶端和插件的局限。產(chǎn)品本身對(duì)比其他產(chǎn)品有差異化的地方，主要是其專門設(shè)有會(huì)議議題、會(huì)議紀(jì)要的位置，能幫助用戶快速把握會(huì)議重點(diǎn)和具體內(nèi)容，很適合經(jīng)常有頭腦風(fēng)暴等會(huì)議形式的企業(yè)或部門，輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨同步會(huì)議要點(diǎn)。如果產(chǎn)品能增添美顏設(shè)置和互動(dòng)功能，會(huì)更加符合年輕用戶注重想想、樂于溝通的特點(diǎn)。

矚目：中國(guó)版Zoom，政企客戶群體較多

矚目是隨銳科技推出的一款完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的專業(yè)視頻通信云服務(wù)。在隨悅科技擁有多方通信運(yùn)營(yíng)商牌照的基礎(chǔ)，矚目與政企客戶群體擁有良好的客戶合作關(guān)系。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度出發(fā)，矚目的產(chǎn)品界面和風(fēng)格與Zoom的相似度較高，二者也都設(shè)置有安全駕駛模式，互動(dòng)和共享功能也較為全面和精細(xì)。但會(huì)議效果，尤其是穩(wěn)定性和流暢度方面，還有較大的提升空間。

TalkLine：新奇的類直播風(fēng)格云視頻會(huì)議平臺(tái)

TalkLine是即構(gòu)科技開發(fā)的一款云視頻會(huì)議服務(wù)平臺(tái)，基于公司自研的語(yǔ)音視頻引擎，尤其語(yǔ)音前處理、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)和跨平臺(tái)兼容性等，使其為用戶提供較好的實(shí)時(shí)語(yǔ)音視頻云服務(wù)。

TalkLine在具備屏幕共享、白板共享等常規(guī)的共享功能基礎(chǔ)上，還增設(shè)了滿足所有參會(huì)者均可控制音視頻文件暫停、拖動(dòng)進(jìn)度條等操作的音視頻文件共享，較有特色。同時(shí)，其聊天互動(dòng)功能類似直播風(fēng)格，比較新奇。但由于很多關(guān)于會(huì)議效果的小功能都放到了軟件設(shè)置中，使得單次會(huì)議設(shè)置失去了一點(diǎn)靈活度。

云視頻會(huì)議迎來歷史性機(jī)遇，市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步集中

據(jù)IDC2018年的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)以云視頻會(huì)議為主的軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模為2.18億美元，增速為26.3%;且預(yù)測(cè)到2023年，該規(guī)模將達(dá)5.37億美元。

從市場(chǎng)格局角度來看，當(dāng)前我國(guó)云會(huì)議市場(chǎng)仍然處于一片藍(lán)海，競(jìng)爭(zhēng)格局尚未穩(wěn)定形成。2018年，中國(guó)以云視頻會(huì)議為代表的軟件會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分散，CR6不到50%，以好視通、小魚易連、全時(shí)云會(huì)議等為代表的國(guó)內(nèi)云視頻會(huì)議廠商努力擴(kuò)大其市占率。

然而，鑒于本次疫情的突發(fā)影響，企業(yè)用戶對(duì)云視頻會(huì)議產(chǎn)品的需求急劇爆發(fā)。短短時(shí)間內(nèi)，釘釘、騰訊會(huì)議和企業(yè)微信的下載量都占據(jù)蘋果App Store和華為應(yīng)用商店榜單前列。

本次疫情也帶動(dòng)了阿里巴巴、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭對(duì)云視頻會(huì)議市場(chǎng)的資源投入。阿里釘釘于2月3日和2月4日緊急擴(kuò)充2萬臺(tái)云服務(wù)器，以確保視頻會(huì)議、群組直播、辦公協(xié)作等功能。騰訊會(huì)議從1月29日到2月6日，也每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容云主機(jī)接近1.5萬臺(tái)，8天總共擴(kuò)容超過10萬臺(tái)云主機(jī)，共涉及超百萬核的計(jì)算資源投入。

同時(shí)，國(guó)外以Zoom、Cisco Webex Meetings、Microsoft Teams等為代表的云視頻會(huì)議企業(yè)也在疫情期間提供部分免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，以擴(kuò)大其在國(guó)內(nèi)云視頻會(huì)議市場(chǎng)的影響力。

億歐智庫(kù)基于此判斷：

1)隨著疫情期間，企業(yè)用戶對(duì)云視頻會(huì)議產(chǎn)品需求的增加，2020年，中國(guó)云視頻會(huì)議市場(chǎng)將迎來歷史性機(jī)遇，市場(chǎng)規(guī)模和增速將遠(yuǎn)超預(yù)期。同時(shí)，由于本次疫情提升了用戶對(duì)云視頻會(huì)議產(chǎn)品的認(rèn)知，這也將會(huì)反應(yīng)到長(zhǎng)期的市場(chǎng)表現(xiàn)中。

2)國(guó)內(nèi)科技巨頭強(qiáng)勢(shì)入場(chǎng)，將起到示范效應(yīng)，帶動(dòng)云視頻會(huì)議市場(chǎng)取得整體性突破。主要體現(xiàn)在：云視頻會(huì)議技術(shù)更加成熟，底層云基礎(chǔ)設(shè)施和云平臺(tái)更加完善，云視頻會(huì)議市場(chǎng)滲透率增加、云視頻會(huì)議生態(tài)逐步出現(xiàn)等。

3)外資巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，雖然會(huì)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。但由于政策、牌照、云節(jié)點(diǎn)的通信位置等限制，并不會(huì)壟斷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)未來外資巨頭在國(guó)內(nèi)的客戶，依舊以跨國(guó)企業(yè)為主。

4)中國(guó)云視頻會(huì)議市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步集中。其中，云視頻技術(shù)成熟且云計(jì)算資源豐厚、滿足特定行業(yè)需求、把握核心用戶消費(fèi)習(xí)慣的廠商將有望占據(jù)主導(dǎo)地位。但各廠商出于把握各行業(yè)的特定需求來實(shí)現(xiàn)商業(yè)落地，也會(huì)發(fā)展自己的云平臺(tái)，為客戶提供全套的會(huì)議解決方案。