2014-2018年，我國自助售貨機(jī)保有量不斷增長，2019年，我國自助售貨行業(yè)繼續(xù)保持較快發(fā)展，自助售貨設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備保有量繼續(xù)保持增長。

1、中國自助售貨機(jī)滲透率低 與發(fā)達(dá)國家存在差距

從發(fā)展歷程看，我國自助售貨機(jī)起步較晚，因而與發(fā)達(dá)國家相比差距較大。自助售貨機(jī)發(fā)展初期，全球自助售貨機(jī)的主要發(fā)展地區(qū)為美國、日本和歐洲。作為世界上較為發(fā)達(dá)的自動(dòng)售貨市場(chǎng)，2019年，日本擁有415萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，通過自動(dòng)售貨機(jī)出售的商品多達(dá)6000余種，包括飲料、香煙、雜志、藥品甚至牛仔褲等大件商品。

從存量上看，與日本等發(fā)達(dá)國家相比，我國自助售貨機(jī)存量仍較小。在日本，平均每25人就擁有一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，美國是每50至60人一臺(tái)，歐洲則是每50至120人一臺(tái)，我國人均自助售貨機(jī)擁有量約為2200人/臺(tái)，因而市場(chǎng)增長潛力巨大。

2、中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大 疫情帶來新的增長機(jī)遇

1994年，中國引進(jìn)了第一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，伴隨著城市化的擴(kuò)張和居民消費(fèi)水平的提高，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

2014-2018年，自助售貨機(jī)行業(yè)商品和服務(wù)銷售規(guī)模保持較快增長。2017年，“新零售”概念興起，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)零售巨頭紛紛布局無人零售，自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)逐漸走向智能化時(shí)代，開始重回關(guān)注并火速增長，但隨后業(yè)務(wù)量分散、運(yùn)營維護(hù)難等難題逐漸凸顯，行業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。根據(jù)測(cè)算，2019年我國自助售貨機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為285億元。

2020年初新*肺*疫情的爆發(fā)，一方面封城封道給自動(dòng)售賣機(jī)帶來供應(yīng)鏈斷裂、銷量驟降和出口受阻等難題，另一方面伴隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)和無接觸購物習(xí)慣的養(yǎng)成，市民普遍認(rèn)可和習(xí)慣了無人守值的生活方式，比如自助取快遞、取外賣等必需品，相關(guān)廠商也加大了自助售貨機(jī)在學(xué)校、社區(qū)和工廠的投放力度，如哈爾濱、天津等地就推出了“無接觸式*罩自動(dòng)售貨機(jī)”以助力疫情防控。

眾多無人零售企業(yè)紛紛改行以銷售自助零售設(shè)備為主——自助售貨機(jī)、自動(dòng)售貨柜、自取柜等，以往未明確自動(dòng)售貨需求的一些場(chǎng)景，受疫情影響需求呈明顯增長趨勢(shì)，如醫(yī)療場(chǎng)所、酒店和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一些小超市、小門店也愿意擺放一些自動(dòng)零售柜，這成為無人零售新方向，自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)迎來新的市場(chǎng)增長點(diǎn)。

3、中國自助售貨機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以飲料售貨機(jī)為主 疫情下創(chuàng)新業(yè)務(wù)大量涌現(xiàn)

目前，我國常見的自助售賣機(jī)共分為四種：飲料自動(dòng)售貨機(jī)、食品自動(dòng)售貨機(jī)、綜合自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)服務(wù)機(jī)。其中飲料自助售貨機(jī)約占自助售貨機(jī)總數(shù)量的53%，其次為自動(dòng)服務(wù)機(jī)，占比為28%，再次為票券類自助售貨機(jī)，占比為8%。

隨著自助售貨滲透的廣度和深度進(jìn)一步提升，更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景被開發(fā)出來，除了主流的綜合、飲料、食品、咖啡等自動(dòng)售貨機(jī)形式，市場(chǎng)上還有化妝品售貨機(jī)、藥品售貨機(jī)、數(shù)碼售貨機(jī)、冰激凌售貨機(jī)、自動(dòng)煮面機(jī)、自動(dòng)售米機(jī)、自動(dòng)豆?jié){機(jī)等。

受疫情的影響,無人零售行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展變得更加多樣化。自動(dòng)售貨機(jī)、自助售藥機(jī)等醫(yī)藥無人零售業(yè)務(wù)迅速崛起。此外社區(qū)無人零售業(yè)務(wù)、餐飲自取業(yè)務(wù)、3D自助打印業(yè)務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)也大量涌現(xiàn)。對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的機(jī)型需求也有一些變化，除了傳統(tǒng)的飲料機(jī)、食品機(jī)，運(yùn)營商也開始嘗試智能開門柜、藥品自販機(jī)等新型自動(dòng)售貨設(shè)備。