松下公司業(yè)務總監(jiān)Jim Dempsey表示，為了滿足2021年對倉庫、商店和其他場所數(shù)據(jù)采集自動化的需求， 松下推出了基于多種技術的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案，公司正在尋求能夠以各種方式捕獲數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。松下已經(jīng)銷售RFID數(shù)據(jù)采集設備十多年，例如堅固耐用的手持式讀寫器。2019年12月，松下成立物聯(lián)網(wǎng)部門以擴展提供完整的IoT解決方案。

Dempsey表示無論客戶使用UHF、HF、LF、NFC或BLE等何種解決方案，沒有一種技術可以服務于所有應用。RFID是一種數(shù)據(jù)采集技術，是可以提供有關商業(yè)應用信息的多種技術之一。

松下有兩款硬件產(chǎn)品滿足RFID要求。公司的Android設備產(chǎn)品內(nèi)置有NFC讀寫器;Windows產(chǎn)品可以具有HF、LF或UHF RFID讀寫器功能。然而Dempsey說：“RFID并不能解決所有問題。在某些情況下，RFID的部署成本可能很高，而BLE之類的替代產(chǎn)品則提供了一種成本更低的資產(chǎn)或庫存管理解決方案?！?/p>

為了滿足市場不斷變化的需求，松下的物聯(lián)網(wǎng)部門構(gòu)建解決方案，并提供RFID標簽、讀寫器以及其他產(chǎn)品。

例如，松下最新的固定式讀寫器被多個行業(yè)用來捕捉物流和生產(chǎn)領域的傳感器數(shù)據(jù)。型號TOUGHBOOK A3的設備支持藍牙5.0和NFC技術，并符合ISO 14443和15693標準;型號TOUGHBOOK N1的設備包括一個雙Nano - SIM卡，帶有BLE和NFC芯片。公司的手持式設備產(chǎn)品因其堅固耐用，有利于捕獲有關貨物和資產(chǎn)移動的數(shù)據(jù)，已廣泛用于倉庫和物流環(huán)境。

Dempsey說：“傳統(tǒng)上，我們將RFID用于追蹤重型資產(chǎn)，包括汽車制造業(yè)的搬運箱、用于堆場或倉庫管理的叉車。然而，很長一段時間內(nèi)，RFID安裝成本過高，也過于復雜，這通常意味著公司的客戶只能把產(chǎn)品用于跟蹤設備和車輛等高價值資產(chǎn)。”

之前RFID用于標記低價值的對象沒有ROI(投資回報率)。但是，隨著標簽和讀寫器成本的降低，以及其他物聯(lián)網(wǎng)技術的引入，更多更豐富的應用場景正在發(fā)展，例如利用RFID跟蹤供應鏈中的庫存、利用NFC和BLE技術支持零售領域的交易。

Dempsey稱，COVID-19大流行也影響了松下RFID和IoT業(yè)務的發(fā)展。在2020年3月之前，該公司的零售客戶尋求在實體店中實施的無線解決方案，以便更好地與顧客互動并提升消費者體驗。

松下提供的解決方案可將BLE beacon安裝在商店中，以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)筋櫩偷闹悄苁謾C上。通過BLE功能，這些商店便可以在顧客到達時捕獲他們的身份，銷售人員可以查看該信息，如果是常客，就可以得到通知，并根據(jù)該顧客的喜好提供更好的服務。

醫(yī)療行業(yè)也在部署RFID并混合使用BLE技術來跟蹤資產(chǎn)位置，通過在每個推車上放置標簽，并在設施周圍安裝beacon或讀寫器跟蹤醫(yī)療車或護士急救車等資產(chǎn)的位置。RFID標簽也可以通過手持式讀寫器讀取，來實現(xiàn)資產(chǎn)的定期盤點。另一方面，BLE可用于導航，幫助醫(yī)護人員、患者和訪客通過手機定位到醫(yī)院的指定區(qū)域。

Dempsey表示，在倉庫資產(chǎn)管理方面，松下的產(chǎn)品和解決方案被用于幫助管理層了解叉車或其他資產(chǎn)的位置，并查看有關存儲、運輸和接收的歷史數(shù)據(jù)，以及其運營中可能出現(xiàn)的其他瓶頸。他指出，疫情已經(jīng)改變了松下客戶的需求，特別是在零售領域。

許多商店在疫情暴發(fā)期間暫時關閉或運營能力有限，因此實施方案的重點轉(zhuǎn)移到確?？梢匝杆僬业綆齑娌⑵浒l(fā)送給在線買家。Dempsey說：“雖然這仍是跟蹤產(chǎn)品位置并根據(jù)這些位置做出決策，但現(xiàn)在的重點是幫助商店人員了解產(chǎn)品的位置，以及找到這個產(chǎn)品以交付訂單。

同時，倉庫部署需要更多數(shù)據(jù)來幫助公司快速運輸產(chǎn)品。倉庫也部署了低成本的BLE技術，以跟蹤設備，即使這些設備已斷電。例如，一家公司發(fā)現(xiàn)需要跟蹤松下的手持設備，因為在忙碌的工廠中它們經(jīng)常會丟失。Dempsey說，這個問題的解決辦法是在每個設備上附加一個低成本的無源標簽。

在疫情期間，醫(yī)療公司的需求也發(fā)生了變化。醫(yī)院目前正在使用BLE實施地理圍欄，以幫助繁忙的工作人員了解設備或藥物何時離開特定區(qū)域，并確保他們在尋找醫(yī)療器具時毫不拖延地為大量COVID-19患者或其他患者提供服務。Dempsey說：“沒有一種技術可以應對所有挑戰(zhàn)，需要采用分層的方法混合使用多種技術，而技術服務于應用?！?/p>

當前行業(yè)發(fā)生的變化之一是手持設備取消了微軟不再支持的Windows CE操作系統(tǒng)，包括經(jīng)常應用于倉庫的RFID手持設備。因此，許多配送中心和倉庫轉(zhuǎn)而使用基于iOS或Android的設備。