雖然俗話說團(tuán)結(jié)的力量要大于個(gè)體力量的相加，沒有人會(huì)懷疑個(gè)體的重要性。同樣在一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器的功能離不開各個(gè)功能部件，個(gè)別功能部件會(huì)對(duì)市場(chǎng)的接納程度產(chǎn)生重大影響。支付交割終端機(jī)就是屬于這種情況，供應(yīng)商現(xiàn)在正在熱衷把實(shí)用功能技術(shù)增添到新一代支付交割終端機(jī)上面。通過采用這些技術(shù)的獨(dú)特功能，供應(yīng)商現(xiàn)在可以為客戶生產(chǎn)出個(gè)性化終端機(jī)，使其能夠更好滿足地區(qū)、垂直市場(chǎng)、獨(dú)特應(yīng)用的需求，同時(shí)也能夠符合不斷升級(jí)的安保標(biāo)準(zhǔn)。增添這類功能可以使終端機(jī)之間有明顯的差異，可以讓它們的供應(yīng)商在這個(gè)快速成長(zhǎng)的技術(shù)市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

　　Venture Development Corporation （VDC－風(fēng)險(xiǎn)投資公司）研究分析師 Rory Gardner 說："為了對(duì)支付終端機(jī)市場(chǎng)的未來有適當(dāng)?shù)牧私夂鸵?guī)劃，所有相關(guān)的機(jī)構(gòu)如供應(yīng)商、企業(yè)終端機(jī)用戶、流通渠道都必須知道，目前的支付終端機(jī)部件發(fā)生了什么變化。隨著消費(fèi)者不斷從現(xiàn)金交易轉(zhuǎn)向持卡交易，過去沒有支付終端機(jī)的地區(qū)和垂直市場(chǎng)現(xiàn)在也開始采用支付終端機(jī)。隨著新的安保標(biāo)準(zhǔn)的介入（例如EMV、 PIC、兼容標(biāo)準(zhǔn)），這些實(shí)用功能技術(shù)的使用越來越成為供應(yīng)商產(chǎn)品是否成功的關(guān)鍵。所以供應(yīng)商必須在產(chǎn)品規(guī)劃階段就注意到這一點(diǎn)。" 

　　能夠改變支付終端機(jī)市場(chǎng)的主要的實(shí)用功能技術(shù)以及推動(dòng)采用實(shí)用功能技術(shù)的市場(chǎng)趨勢(shì)如下：  

　　○ 讀卡器：能夠讀取、安保、保留用戶私人信息是企業(yè)級(jí)終端機(jī)用戶注意的競(jìng)爭(zhēng)性差異的關(guān)鍵所在。結(jié)果是現(xiàn)在有各種類型的讀卡器整合在支付終端機(jī)內(nèi)，它們都可以有效識(shí)別用戶信息，有效完成商務(wù)交易，安保地完成敏感信息的傳遞。 

　　讀卡器可供改進(jìn)的地方不少，例如與用戶互動(dòng)的方式、用戶購(gòu)物和使用情況數(shù)據(jù)的采集和分析功能。雖然支付方式主要取決于垂直市場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)合，用戶仍然喜歡能夠采用多種支付方式。目前已經(jīng)有許多終端機(jī)可以接受各種支付卡，例如信用卡、借記卡、賀禮卡、無接觸智能卡等以便更好為用戶服務(wù)。 

　　○電子簽名采集裝置：電子簽名采集裝置可以降低交易憑證處理、儲(chǔ)存和查找的費(fèi)用，減少爭(zhēng)議事項(xiàng)的損失。電子簽名采集裝置最初在零售業(yè)的POS機(jī)上面得到開發(fā)和應(yīng)用，這種裝置現(xiàn)在自然會(huì)整合到新一代自助服務(wù)技術(shù)設(shè)施中去（例如自助結(jié)帳系統(tǒng)、自助服務(wù)亭等）。 

　　電子簽名采集裝置在零售業(yè)沒有得到廣泛使用是由于消費(fèi)者通常喜歡密碼鍵盤作為付費(fèi)確認(rèn)。很明顯鍵盤的價(jià)格更加便宜，體積小、容易整合，無需可動(dòng)器件如鋼筆或者劃針。 

　　○無接觸智能卡：智能卡的應(yīng)用在繼續(xù)擴(kuò)大，例如無接觸支付。支付終端機(jī)供應(yīng)商也已經(jīng)注意到這一點(diǎn)。由于消費(fèi)者只需要在讀取器前面揮舞一下RFID卡，與原先的磁條卡不同的是現(xiàn)在的交易速度明顯加快，安保性能也更好，因?yàn)楝F(xiàn)在的卡不需要離手。 

　　智能卡技術(shù)會(huì)在越來越多的銷售柜臺(tái)上面得到應(yīng)用，因?yàn)樗鼮橄M(fèi)者提供的是另一種付款方式，這種支付方式更加安保可靠。零售企業(yè)的終端用戶十分期待無接觸智能卡應(yīng)用能夠得到實(shí)現(xiàn)，仍然他們并不期待近期就實(shí)現(xiàn)。不過他們擔(dān)心幾年以后現(xiàn)在的支付技術(shù)會(huì)過時(shí)，會(huì)被丟棄。 

　　○近場(chǎng)通信 (NFC)：NFC技術(shù)發(fā)展非常迅猛，因?yàn)樗梢耘c鄰近的網(wǎng)絡(luò)器件實(shí)現(xiàn)快速安保高帶寬無線通信。NFC的潛在優(yōu)勢(shì)是可以滿足快速成長(zhǎng)用途廣泛的無線連接需求，它可以作為新的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，可以繼續(xù)不斷改變大量的消費(fèi)者和商務(wù)交易的方式和通信方式。 

　　NFC技術(shù)在美國(guó)市場(chǎng)特別受到青睞，在那里完善的手機(jī)無線通信基礎(chǔ)設(shè)施就是現(xiàn)成的解決方案，完全可以替代卡式磁條支付系統(tǒng)。換句話說就是在美國(guó) NFC已經(jīng)為完全不同的無線通信基礎(chǔ)設(shè)施和撥號(hào)上網(wǎng)式支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)之間架起一座橋梁。 

　　上述以及其它實(shí)用功能技術(shù)正在繼續(xù)改變支付終端機(jī)市場(chǎng)的面貌，而且開始使固定器件和移動(dòng)器件之間的界線變得模糊。Gardner說："雖然固定式終端機(jī)會(huì)繼續(xù)占據(jù)大部分市場(chǎng)份額，移動(dòng)式終端機(jī)在未來5年會(huì)取得快速增長(zhǎng)。因?yàn)橐苿?dòng)式終端機(jī)體積小，可以服務(wù)多種垂直市場(chǎng)，而且在零售業(yè)環(huán)境無線網(wǎng)絡(luò)有利可圖。由于采用用戶友好的界面和體積小巧，特別適合零售業(yè)環(huán)境使用，所以已經(jīng)有一些零售商店把固定式支付終端機(jī)更換為移動(dòng)式終端機(jī)，例如在一些貨場(chǎng)。" 

　　2007年全球支付終端機(jī)銷售額達(dá)到20億美元，發(fā)運(yùn)臺(tái)數(shù)為9百萬臺(tái)。VDC 預(yù)期支付終端機(jī)的綜合年增長(zhǎng)率在2012年前為 7.8% ，銷售臺(tái)套2012年會(huì)達(dá)到1600萬臺(tái)。 (文/莊表微)