日本NTT通信和Tmsuk公司已經(jīng)在福岡的一家商場(chǎng)內(nèi)開始測(cè)試一種導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人。這種貼有RFID標(biāo)簽的機(jī)器人還載有購(gòu)物袋，并能在指定地點(diǎn)提供商品信息。

    只要你在機(jī)器人的屏幕上選擇商場(chǎng)的某個(gè)店,機(jī)器人通過(guò)閱讀儲(chǔ)存在地下的五千條智能標(biāo)簽，從而將你引領(lǐng)到那里。當(dāng)顧客到達(dá)后，機(jī)器人會(huì)顯示店里的商品信息。一些商店的打折商品有獨(dú)立的RFID標(biāo)簽，這樣顧客在拿起商品靠近機(jī)器人的顯示屏?xí)r就可以獲得此商品的詳細(xì)信息。顧客們還可以攜帶自動(dòng)報(bào)名的標(biāo)簽，機(jī)器人可以得知來(lái)者是誰(shuí)，并只對(duì)有效注冊(cè)的顧客服務(wù)。除此之外，顧客可以把隨身攜帶的衣物放到機(jī)器人的安全箱內(nèi)，自動(dòng)報(bào)名標(biāo)簽則可以開/關(guān)此箱。

    網(wǎng)上的顧客則可以使用個(gè)人電信的瀏覽器來(lái)控制此服務(wù)機(jī)器人。比如，通過(guò)機(jī)器人身上的攝像頭來(lái)了解商店環(huán)境，并通過(guò)視頻會(huì)議和店里的銷售人員進(jìn)行交流以了解更多的產(chǎn)品信息。當(dāng)銷售人員給機(jī)器人展示一件商品時(shí), 它會(huì)認(rèn)出此商品，并將其信息顯示到遠(yuǎn)程顧客的電腦屏幕上。