零售行業(yè)如何才能順利實施單品識別RFID項目？RFID服務商VeriSign、單品標簽平臺供應商Vue科技和RFID標簽系統(tǒng)供應商Paxar三家著名企業(yè)結合零售業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗，在這里與廣大業(yè)內(nèi)讀者共享。

現(xiàn)在，眾多零售業(yè)廠商在應用RFID技術方面，大膽規(guī)劃、躍躍欲試，這也在一定程度上證明了RFID技術的潛在價值和單品識別的可觀收益；至于這種收益有多大，還需要業(yè)內(nèi)專家結合實際零售業(yè)應用情況進行深入研究。零售業(yè)RFID技術的應用先行者們，包括英國最大百貨零售集團瑪莎百貨（Marks &Spencer）、VF百貨公司VF服裝公司開始從單品標簽獲得收益等都在RFID應用當面不遺余力，他們在配置RFID單品識別項目時遇到的障礙與困難也是客觀存在的，現(xiàn)在的任務就是研究一種方法或途徑去戰(zhàn)勝那些障礙。

零售業(yè)應用RFID單品識別技術潛值巨大

零售業(yè)RFID單品識別與追蹤可以產(chǎn)生理想的投資回報率，主要表現(xiàn)在以下三點：首先，RFID單品識別減少了脫銷現(xiàn)象（斷貨，英文簡稱OOS）；據(jù)統(tǒng)計，全球每年因商品脫銷給零售業(yè)帶來大約一千二百億美元的經(jīng)濟損失。其次，RFID單品識別有效降低了存貨損耗，存貨損耗是指由于商店扒竊、破損和毀壞而造成的商品損失。此外，RFID單品識別還降低了過剩庫存，提高了客戶服務質(zhì)量，增強了消費者滿意度。

VeriSign經(jīng)過調(diào)查研究，認為RFID單品識別與追蹤技術將接受貨物的時間縮短了大約90%，存貨損耗降低了20～50%，庫存管理的可見度大為改善。

仔細觀察已經(jīng)成功應用RFID單品識別技術的零售業(yè)企業(yè)，就會產(chǎn)生一致發(fā)現(xiàn)：RFID技術極大的影響著零售環(huán)節(jié)的各個方面，大大提高了零售企業(yè)的管理效能。企業(yè)要發(fā)揮全部員工積極能動性和強力監(jiān)管配合，才能夠成功應用RFID技術。Paxar公司RFID全球項目負責人Richard Bauer認為，“RFID技術能夠改變企業(yè)整個工作流程以及影響公司經(jīng)營理念。要想實現(xiàn)比較理想的ROI，你應該擁有專業(yè)的工作團隊通力協(xié)作?！?BR>
Vue科技市場主管Jamie Kress認為，許多公司在嘗試應用RFID技術是遭遇了挫折甚至失敗，主要是因為技術障礙：讀寫器分布密度問題產(chǎn)生重復讀取；標簽的高成本；端到端環(huán)節(jié)出現(xiàn)裂口；硬件管理的復雜性；等等。對應用RFID單品識別的企業(yè)來說，好消息是標簽價格在進一步降低，現(xiàn)在平均價位已經(jīng)滑落到12美分/枚；ROI似乎也再那么遙不可及了。EPCglobal制定的Gen 2標準將有助于解決多重標準和互用性問題，使有效讀取率輕松達到99%。

Kress建議業(yè)內(nèi)企業(yè)考慮有限應用RFID單品識別技術與解決方案，盡量應用在一家商店的最高價值商品上面，而不是商店里的全部商品都要使用RFID單品標簽；這樣會降低標簽的需求數(shù)量，以最少的標簽實現(xiàn)最大的收益。

五步走方針：1.建立一支高效的多面手RFID工作團隊，人員包括管理、IT、采購、分銷以及財務等方面；團隊必須通力合作。

2.與公司的合作伙伴共同協(xié)商：仔細分析庫存流程、計算投資回報率、選擇最理想的RFID標簽方案等，從而制定最佳工作計劃。

3.RFID工作團隊需要找出理想的“出發(fā)點”：我們從哪里開始呢？最能夠體現(xiàn)改變的地方或領域是比較合適的選擇。如果一家零售企業(yè)擁有多家商店，就應該在其中2～4家實施RFID方案；如果這家零售企業(yè)沒有分店，那就應該在其中一個領域內(nèi)應用。

4.下一步是應用環(huán)節(jié)。最好是用兩天或者是一個星期的時間完成RFID單品標簽的貼標工作，然后運行整套系統(tǒng)。快速執(zhí)行會讓你有比較充裕的反應時間，不會出現(xiàn)“最后期限”來臨時的驚慌失措。建議每隔兩個星期就總結一下，或者說“溫習”一下，對RFID系統(tǒng)運轉情況是否良好做出評估。

5.評估是整個應用流程的最后一步。采集有效數(shù)據(jù)作投資回報率測算，并通過試驗找出其中的強有力的信息。

當然，零售行業(yè)RFID單品識別與追蹤技術的應用流程要比今天寫在紙面上的簡單文字復雜的多。RFID射頻快報認為，在借鑒國外同行的經(jīng)驗與教訓的同時，中國的零售企業(yè)也要考慮自身的發(fā)展實際與周邊大環(huán)境的特點等因素做出科學的合理的決策，既要審慎，也要果斷。畢竟，最初的投資人是你，路子走對了，最后的獲益人還是你！