臺鞋技中心研發(fā)高球場消費卡 提升客戶關(guān)系
2007-12-18 08:57 RFID世界網(wǎng)
導(dǎo)讀:高爾夫球場導(dǎo)入無線射頻識別系統(tǒng)(RFID)邁進(jìn)新里程,財團(tuán)法人鞋類暨運動休閑科技研發(fā)中心等開發(fā)的球場消費卡,最近即將上路。
高爾夫球場導(dǎo)入無線射頻識別系統(tǒng)(RFID)邁進(jìn)新里程,財團(tuán)法人鞋類暨運動休閑科技研發(fā)中心等開發(fā)的球場消費卡,最近即將上路。
工業(yè)局主導(dǎo),鞋技中心、臺灣全國高爾夫球場及國興信息共同運行的“96年運動休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實驗計劃(i-motion)成果展”,將于今日在臺灣全國高爾夫球場舉辦計劃成果發(fā)表會。這項消費卡類似臺北地區(qū)流行的悠游卡,初期以中小額消費為主。
鞋技中心總經(jīng)理劉說,鞋技中心近年積極轉(zhuǎn)型至運動休閑領(lǐng)域,已擁有多項創(chuàng)新研發(fā)專利,今年運動休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實驗計劃研發(fā)成果,是以非接觸感應(yīng)票券的科技應(yīng)用有效性于高爾夫球場。
鞋技中心指出,今天展示成果從科技創(chuàng)新出發(fā),導(dǎo)入RFID以非接觸感應(yīng)方式,可快速精準(zhǔn)的管理會員數(shù)據(jù)、身份識別,另以創(chuàng)新使用熱抹寫技術(shù)將消費記錄顯示在消費卡上。
這張消費卡能重復(fù)讀寫,方便高爾夫球場會員了解其消費的狀況,工作者可省去繁瑣作業(yè)流程,輕松掌握消費者需求,有助運行CRM (客戶關(guān)系管理),可促進(jìn)運動休閑服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,為高爾夫球業(yè)者帶進(jìn)新商機。
鞋技中心運動休閑組表示,本案是三年計劃,今年已獲致初步成果,明后年將延續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大使用范圍至文創(chuàng)、旅游產(chǎn)業(yè)等。
劉指出,這項技術(shù)未來將跨產(chǎn)業(yè),擴(kuò)展到其他運動休閑服務(wù)業(yè),從高爾夫球場、各種運動場館,到游樂區(qū)、飯店等,均可“一卡通”。希望讓更多民眾感受科技便利性,進(jìn)而提升服務(wù)價值、帶動產(chǎn)業(yè)商機。