導讀:非接觸式訂購和支付平臺GoTab 正在提供基于HF RFID技術的解決方案,從而讓餐廳和其他企業(yè)的顧客能夠使用一張卡或腕帶進行付款。
非接觸式訂購和支付平臺GoTab 正在提供基于HF RFID技術的解決方案,從而讓餐廳和其他企業(yè)的顧客能夠使用一張卡或腕帶進行付款。通過使用該解決方案,用戶可以將他們的付款信息鏈接到他們的卡片或者腕帶上,然后在各種POS機刷卡點使用。例如美食廣場,影院或度假村中的多家餐廳或酒吧。
該基于RFID得解決方案由GoTab于今年發(fā)布,該公司表示,該技術旨在使客戶和供應商都受益,因為它們的便利性也使交易更加頻繁。
GoTab的聯合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tim McLaughlin表示,GoTab的RFID解決方案針對各種餐廳以及美食大廳,影院和其他娛樂場所的運營商,以提供快速且簡便的商業(yè)體驗。該公司自2016年成立以來,一直為餐飲和酒店業(yè)提供移動訂單和支付技術。除了一體式餐廳POS系統之外,其解決方案還包括支付應用程序。目標是讓顧客能夠通過服務器或手機上的支付應用程序訂購和支付餐費或服務。
為賓客提供訂購和消費服務
McLaughlin于2015年創(chuàng)辦了他的第一家餐廳和釀酒廠。他親眼目睹了食品采購相關電子商務的發(fā)展,認識到基于餐廳的解決方案可以提高運營效率和服務質量。GoTab在弗吉尼亞州北部(華盛頓特區(qū)都會區(qū))推出大約一年后,該公司開始構建基于QR碼的訂購系統。
McLaughlin表示,QR碼支付解決方案主要面對餐館顧客。我們的產品是該類別中最好的,因為我們自2017年以來一直在升級。這幾年里,我們相繼添加一個又一個功能,所以現在的我們可以提供一個完整的POS解決方案。GoTab軟件管理可以捕獲客戶訂單所需的數據,并同步在廚房中顯示該數據,以及電子商務訂單的履行和揀選和包裝數據等功能。
雖然QR碼可以實現非接觸式訂購和支付,但RFID可以使該過程只需點擊閱讀器即可。McLaughlin說,我們的許多獨特功能都集中在本地(服務)上,這也正是RFID技術真正發(fā)揮作用的地方。
系統如何工作
系統根據用戶的帳戶信息,和他們與哪些業(yè)務互動,以及他們訂購的內容來了解用戶的身份。在活動開始前或進入地點時,客人將收到每個人獨有的品牌卡或腕帶,他們可以通過信用卡或借記卡向該卡分配資金。該解決方案可以為具有單個帳戶的個人用戶或共享帳戶的家庭或組提供選項卡,并為某些成員(如兒童)分配最大余額。
例如,一個四口之家可以購買一個標簽,每個標簽對兩個孩子的活動都有20美元的限制。所有人都將獲得一個內置13.56 MHzNXP半導體Mifare RFID標簽的腕帶,符合ISO 15693標準。每個腕帶上編碼的唯一 ID 號將與該單個帳戶相關聯。兩個孩子佩戴的腕帶也可以與20美元的余額相關聯,而父母的腕帶可以無限制地付款。
用戶可以通過點擊支付終端查看自己的余額,系統同時也將顯示現有的選項卡。這可能包括在一個地點購買的12盎司啤酒和其他地方的一片比薩。付款是通過預先分配的資金支付的,或者可以根據使用情況在RFID腕帶的使用結束時進行。如果已向帳戶支付了預付款,則該技術可在客人的花費少于其卡或樂隊的金額時為其自動退款。
在某些情況下,系統可以向顧客在餐廳財產上的現有帳戶扣款,例如度假村的酒店房間?;赗FID的解決方案的首批采用者之一是位于明尼蘇達州明尼阿波利斯的the Market at Malcolm Yards。該設施提供預制食品,包括湯,三明治和奶酪盤,據悉,食品由各種企業(yè)提供,且所有場景都在一個屋檐下。該系統允許顧客使用其基于GoTab的單個選項卡在任何這些站點進行付款。
該公司還為RFID自助支付解決方案提供商PourMyBeer提供其軟件。該解決方案通常包括一個帶有內置RFID讀取器的自助機和PourMyBeer的天線組成,這些天線使用GoTab軟件將特定顧客與ID腕帶或卡連接起來。該軟件通過RFID讀取數據,以及他們倒入的啤酒或其他飲料的數量,對其相應地收費。
在單個標簽上合并商家付款
雖然非接觸式支付司空見慣,并且一些基于RFID的支付系統是為公園和其他場所提供的,但McLaughlin表示,GoTab是為數不多的為多個企業(yè)提供單一支付標簽的支付系統之一?!氨M管它們都是獨立的企業(yè),但消費者在付款方面不必擔心這一點——比薩供應商與啤酒供應商是分開的,啤酒供應商與蛋糕或餡餅供應商是分開的。
一些可以使用RFID功能創(chuàng)建的GoTab場景包括公司聚會,公司可以為員工提供腕帶,每個腕帶都有預付余額,比如50美元。或者,公司可以有一個單獨的標簽,可以對所有員工開放訪問,這樣個人付款就可以從公司賬戶中扣除。該系統還可以適應基于個人年齡的購買限制。
例如,如果青少年試圖購買酒精飲料,他們將在銷售點被識別出來。此外,系統可以在訂單準備就緒時通知個人。顧客首次使用GoTab系統時,他們可以提供電話號碼以接收通知。然后,如果他們訂購食物,一旦他們的食物準備好被拿起,他們將自動收到一條短信。
GoTab 與技術無關。該軟件平臺適用于大多數基于RFID的POS系統,并可在iOS,安卓和Windows操作系統上運行。該解決方案正在被面向娛樂場所,這些場所特別需要RFID功能,因為它能夠通過腕帶的點擊提供快速交易。迄今為止,部署主要在北美,而英國站點也將很快使用該技術。
據悉,未來該解決方案有望直接從支持RFID的蘋果iPhone進行支付。