1 月 2 日消息，在剛剛過(guò)去的 2022 年，科技行業(yè)經(jīng)歷了許多重大挫折事件，比如埃隆?馬斯克（Elon Musk）被迫接管推特、元宇宙仍未騰飛、谷歌關(guān)閉云游戲服務(wù) Stadia 以及加密貨幣交易所 FTX 破產(chǎn)等。那么從這些挫折中，我們能夠?qū)W到哪些教訓(xùn)？

1. 混亂成為社交媒體新常態(tài)

在過(guò)去幾年里，F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 都曾卷入各種糾紛中，從政治爭(zhēng)議到數(shù)據(jù)隱私等問(wèn)題，但與推特最近 2 個(gè)月經(jīng)歷的事情相比，他們的各種爭(zhēng)議大多都不值一提。自 10 月 27 日同意斥資 440 億美元收購(gòu)?fù)铺匾詠?lái)，馬斯克采取了許多激進(jìn)措施，讓人“大開(kāi)眼界”。

馬斯克做了什么？他解雇了半數(shù)以上的員工，然后在意識(shí)到有些人是維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵角色后，他重新雇用了部分被解雇者；他公開(kāi)討論了申請(qǐng)破產(chǎn)的可能性，因?yàn)樗獌斶€為收購(gòu)?fù)铺囟枞氲?130 億美元；馬斯克還力推“硬核的”推特 2.0，要求員工承諾忠于他（而不是批評(píng)他），據(jù)稱這導(dǎo)致 1200 名工程師和其他關(guān)鍵員工離職；馬斯克還幫推特推出了付費(fèi)驗(yàn)證功能，導(dǎo)致虛假信息泛濫。

很明顯，馬斯克在與推特達(dá)成收購(gòu)交易后立刻就后悔了。但他被迫履行了承諾，可能是為了避免進(jìn)行曠日持久的法律斗爭(zhēng)。按理說(shuō)馬斯克應(yīng)該已經(jīng)有了大戰(zhàn)略，畢竟，他總是以天才著稱。然而，到目前為止，他只是在不斷發(fā)布令人感到荒謬的推文。完成收購(gòu)后，馬斯克在推特上寫(xiě)道：“如何在社交媒體上賺一小筆錢(qián)？從花一大筆錢(qián)開(kāi)始?！?/p>

他在推特上發(fā)起了民調(diào)，詢問(wèn)用戶他是否應(yīng)該辭去推特首席執(zhí)行官的職位。馬斯克表示：“一旦有蠢人愿意接手這份工作，我會(huì)立即辭職！”然而，在他將推特搞得一團(tuán)糟之后，還不清楚誰(shuí)愿意接受這個(gè)爛攤子。而且，推特的情況可能越來(lái)越糟。

2. FTX 破產(chǎn)提醒人們賺錢(qián)并不容易

在去年年初，NFT 受到關(guān)注，即使世界上的大多數(shù)人都不知道它們到底是什么。

然而 11 個(gè)月后，比特幣和其他加密貨幣仍在努力從大崩盤(pán)中恢復(fù)過(guò)來(lái)。上個(gè)月，加密貨幣交易所 FTX 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幣安退出收購(gòu)計(jì)劃后崩潰。隨后的調(diào)查表明，FTX 是個(gè)存在流動(dòng)資金問(wèn)題和嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的“紙牌屋”。FTX 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官薩姆?班克曼-弗里德（Sam Bankman-Fried）立刻成了名人，這要?dú)w功于他在破產(chǎn)事件中所扮演的角色。

加密貨幣去年的表現(xiàn)提醒人們，盡管其在過(guò)去幾年里價(jià)格不斷飆升，但投資收益并不能得到保證。這也提醒人們，當(dāng)談到理財(cái)時(shí)，或許那些久經(jīng)考驗(yàn)的商業(yè)基本面才更重要。但即便如此，NFT 仍繼續(xù)存在。

3. 元宇宙代表著未來(lái)，但不會(huì)很快出現(xiàn)

一年多前，F(xiàn)acebook 在元宇宙上全力以赴，并將自己更名為 Meta，以表明 CEO 馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）打造全新虛擬平臺(tái)的決心。如果有人因?yàn)闆](méi)有參與到元宇宙中來(lái)而感到不快：別擔(dān)心！這絕對(duì)不是什么大問(wèn)題。

在疫情期間，VR 的確有過(guò)短暫的輝煌，Meta 從 Quest 2 VR 頭盔銷(xiāo)量增長(zhǎng)中獲益匪淺。VR 之所以如此吸引人，只是因?yàn)橐咔閷⒋蠖鄶?shù)人都困在家里。然而，VR 并沒(méi)有像預(yù)期的那樣騰飛，Meta 確實(shí)感受到了痛苦，并損失了大量資金。Meta 對(duì)這個(gè)尚未起飛的平臺(tái)進(jìn)行投資的同時(shí)，該公司的核心廣告業(yè)務(wù)在疲軟的經(jīng)濟(jì)中步履蹣跚。這導(dǎo)致 11000 名員工被解雇，占 Meta 員工總數(shù)的 13%。

在去年的 Meta Connect 大會(huì)上，該公司推出了售價(jià) 1500 美元的 Quest Pro，但觀眾反應(yīng)冷淡。此外，在一次主旨演示中，Meta 的銷(xiāo)售宣傳也顯得平淡無(wú)奇，因?yàn)樗故玖祟A(yù)先渲染的、動(dòng)作捕捉的數(shù)字腿，以此試圖表明這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展程度比實(shí)際水平更高。

4. 沒(méi)有什么是永恒的

2022 年，我們告別了許多深受關(guān)注的服務(wù)，即使曾被大肆炒作的產(chǎn)品或服務(wù)也可能在瞬間消失，比如谷歌在兩年前推出的云游戲服務(wù) Google Stadia。它本應(yīng)徹底改變我們的游戲方式，但谷歌在今年 1 月份將關(guān)閉它。云游戲服務(wù)本應(yīng)輕松受到歡迎，特別是游戲玩家在疫情期間工作更長(zhǎng)時(shí)間的情況下，但它受到早期技術(shù)故障的困擾，而且似乎缺乏來(lái)自公司內(nèi)部的興趣和投資；此外 Xbox 和 PlayStation 等平臺(tái)也很強(qiáng)大。

另一項(xiàng)科技失敗是音樂(lè)流媒體服務(wù)公司 Spotify 的 Car Thing，這是一款汽車(chē)配件，于 2021 年推出，但直到去年 2 月才上市。不到五個(gè)月，Spotify 就以銷(xiāo)量過(guò)低為由封殺了這款產(chǎn)品。

同樣，Amazon Glow 是平板電腦和投影儀的混合體，旨在通過(guò)互動(dòng)游戲?qū)和c他們的親戚聯(lián)系起來(lái)。然而，這款產(chǎn)品持續(xù)的時(shí)間僅比 Car Thing 稍長(zhǎng)，在 10 月份被關(guān)閉之前，它在市場(chǎng)上流行了大約六個(gè)月時(shí)間。

視頻聊天設(shè)備 Facebook Portal 的表現(xiàn)似乎稍好。在疫情爆發(fā)期間，當(dāng)我們拼命與親朋好友保持聯(lián)系時(shí)，F(xiàn)acebook Portal 受到短暫熱捧。然而，Meta 在 6 月份悄悄地調(diào)整了產(chǎn)品線，此舉并不令人意外，因?yàn)樵摴驹谔幚硐M(fèi)者隱私方面受到許多質(zhì)疑。

5. 購(gòu)物節(jié)太多太頻了

“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”等大促已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間，但這樣的活動(dòng)似乎太多、太頻繁了。

亞馬遜的會(huì)員日 Prime Day 通常在 7 月份舉行，它正成為新的網(wǎng)購(gòu)節(jié)。但這家在線零售商在 10 月份又推出了第二個(gè) Prime Day。為期兩天的促銷(xiāo)活動(dòng)忙忙碌碌，但很明顯，客戶對(duì)第二次會(huì)員日促銷(xiāo)的興趣似乎在減少?？紤]到它發(fā)生在“黑色星期五”前一個(gè)多月，我很驚訝它沒(méi)有做得更好。

6. 物價(jià)越來(lái)越貴，需要更精明地理財(cái)

通脹是去年的熱門(mén)詞匯，我們中的許多人都感受到了物價(jià)上漲的影響。它正在重創(chuàng)我們的加油站、超市，科技界也不能例外。

Meta 曾為旗下 VR 頭盔提供價(jià)格補(bǔ)貼，以刺激用戶購(gòu)買(mǎi)，但其去年將推出兩年的 Quest 2 價(jià)格上調(diào)了 101 美元，至 400 美元。上個(gè)月，YouTube Premium 的月度訂閱費(fèi)上漲了 5 美元，達(dá)到 23 美元。Disney Plus 在 8 月份提高了訂閱費(fèi)用，蘋(píng)果在 10 月份提高了其 Apple Music 和 TV Plus 套餐的價(jià)格。

其中有些漲價(jià)是不可避免的，這意味著你必須更明智地管理預(yù)算和支出，并決定你真正想看的電影和電視內(nèi)容，即使流媒體提供的帶廣告的低價(jià)訂閱服務(wù)。

7. 解決芯片短缺問(wèn)題需要更多時(shí)間

造成從汽車(chē)到顯卡等各種商品短缺的最大因素之一，就是疫情引發(fā)的經(jīng)濟(jì)放緩的連鎖反應(yīng)，尤其是對(duì)半導(dǎo)體等零部件供應(yīng)的影響。這種情況暴露了一個(gè)事實(shí)，即我們嚴(yán)重依賴少數(shù)幾家供應(yīng)商來(lái)提供幾乎所有東西都需要的微小芯片。

一年前，英特爾制定了一項(xiàng)恢復(fù)美國(guó)芯片制造的宏偉計(jì)劃，并投資于下一代工具以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。但在 10 月份，當(dāng)英特爾公布第三季度利潤(rùn)同比下降 85%，并警告全年銷(xiāo)售額將低于預(yù)期時(shí)，該公司遭遇了巨大挫折。這是一份粗略的報(bào)告，但它提醒人們，從芯片的角度來(lái)看，英特爾讓美國(guó)更加自給自足的雄心將需要數(shù)年時(shí)間才能成為現(xiàn)實(shí)。

8. 人工智能沒(méi)什么好怕的

人們始終在談?wù)撊斯ぶ悄埽ˋI）的危險(xiǎn)以及技術(shù)的未來(lái)發(fā)展方向。谷歌的軟件工程師布萊克?勒穆因 (Blake Lemoine) 更進(jìn)一步，公開(kāi)表達(dá)了他對(duì)該公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn) AI 感知的擔(dān)憂。他指的是谷歌的對(duì)話應(yīng)用程序語(yǔ)言模型（Lamda），據(jù)說(shuō)它足夠聰明，足以理解笑話。谷歌的回應(yīng)是解雇了勒穆因，稱他泄露了內(nèi)部信息。

在與科技記者的對(duì)話中，Meta 的 BlenderBot 3 聊天機(jī)器人稱其并不喜歡 Facebook。Meta 的另一個(gè) AI 系統(tǒng) Galactica，其設(shè)計(jì)初衷是接收數(shù)百萬(wàn)篇基于事實(shí)的科學(xué)論文，但由于它發(fā)出了錯(cuò)誤信息，最終不得不被廢棄。還有 Dall-E，它可以利用輸入的文本生成圖像。

ChatGPT 是 OpenAI 于 12 月初推出的 AI 系統(tǒng)，它對(duì)用戶書(shū)面問(wèn)題的回答非常精準(zhǔn)，甚至讓所有人都大吃一驚。僅僅推出幾天后，就有 100 多萬(wàn)人在試用 ChatGPT?？萍冀芸诉d?瑞安（Jackson Ryan）認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)令人震驚，但人類(lèi)工作依然安全，至少目前是這樣。盡管勒穆因擔(dān)心 AI 獲得知覺(jué)，但實(shí)際上后者短期內(nèi)似乎還無(wú)法越過(guò)這條紅線。