提供基于 Wi-Fi 的實時定位系統(tǒng) (RTLS) 領(lǐng)先供應(yīng)商 Ekahau Inc. 宣布，Rautakesko Ltd 已選擇其基于 Wi-Fi 的 RTLS 解決方案來分析零售店消費者的行為。Rautakesko Ltd 是其所在行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)商，也是歐洲第五大 DIY 業(yè)務(wù)經(jīng)營商。

　　Rautakesko 將利用 Ekahau RTLS 技術(shù)來獲取消費者購物模式的信息。Rautakesko 店的消費者在購物時將獲得一個與其相伴隨的特殊標(biāo)簽。通過這個標(biāo)簽，Ekahau 的 RTLS 系統(tǒng)能夠確認(rèn)消費者在店內(nèi)的位置以及在店內(nèi)的消費時間。

　　Rautakesko 的項目經(jīng)理 Konsta Kuokkanen 表示：“分析顧客行為包括分析他們的步行路線、購物模式以及停留時間，從而獲得有關(guān)消費者購物行為和動機方面的寶貴信息。這些信息有助于我們最優(yōu)化安排店面布局以及開發(fā)新理念。”該系統(tǒng)已被 Rautakesko 用來在挪威的 Byggmakker Trondheim 以及瑞典的 K-rauta Orebro 采集消費者流量數(shù)據(jù)。

　　不像同類其他產(chǎn)品是基于一個專有的紅外線 (IR) 超寬帶 (UWB) 無線基礎(chǔ)架構(gòu)或利用壁掛式攝像機一樣，Ekahau RTLS 將利用這些店面已用于數(shù)據(jù)和語音服務(wù)的現(xiàn)有 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)來提供服務(wù)。零售店面還將廣泛使用 Wi-Fi 手持條形碼和 RFID 掃描器。通過利用現(xiàn)有的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，Rautakesko 無需部署昂貴的新基礎(chǔ)設(shè)施便可對顧客行為進(jìn)行分析。

　　Ekahau 總裁兼首席執(zhí)行官 Antti Korhonen 表示：“了解消費者在店里的消費行為，包括他們光顧的片區(qū)以及光顧的原因，都有助于零售商改進(jìn)他們店內(nèi)的布局、增加營銷資金方面的投資回報率，以及提高顧客服務(wù)質(zhì)量。這一概念和成果同樣可應(yīng)用于醫(yī)院的病人流量或制造工廠的制品流程。通過 Ekahau RTLS 技術(shù)，用戶可將零售、醫(yī)療、制造和其他行業(yè)以前無法呈現(xiàn)的流程以一種全新的創(chuàng)新方式展現(xiàn)出來?！?/FONT>